报修管家官网版是一款专注于报修服务流程管理的移动应用程序,旨在简化报修流程、提升维修效率、加强服务方与客户之间的沟通,适用于企业设备、物业管理、校园设施、医疗机构等多种场景的报修需求。有需求的小伙伴不要错过哦。
报修管家官网版专注于报修及维修的流程管理。适用于内部报修(学校、医院、酒店、小区物业等)、外部报修(专业维修公司、厂商等)。三端交互使用:微信报修、APP处理订单、后台进行个性化设置。支持实时查看报修进度,支持导出您所需的统计报表。欢迎大家下载使用。
【数据统计】
订单数据、客户资料、员工数据、设备数据、位置数据、支持 Excel一键导出
【多任务模式】
根据订单需求将任务派发给多个工程师,满足更多业务需求
【更多处理方式】
更多处理方式:远程、上门、寄修、转单,多种途径又好又快的为客户提供优质服务
【订单管理】
业务人员可在订单池中对所有订单进行统一的管理分配,实时查询订单状态
【位置签到】
工程师开启实时位置,根据客户的报修位置手机签到。
【内部报修】
支持公司建立自己的内部报修及维修平台
工程师可将自己的任务转给他人
系统支持对客户资料进行规范的管理,可随时查看客户的历史服务记录
打通报修与维修环节,高效服务
精简高效的管理方式,提高了工作效率,人员交流更方便;
服务配置个性化,适应小区、学校和医院等各种应用场景;
智能报表功能可以让客户清楚维修过程中产生的所有数据,导出查看,一目了然;
进入界面,点击签到,快速定位,可以准确看到维修地点
在选择维修方式中点击远程可以让维修人员远程在线协助
添加订单时可以详细备注故障信息,选择报修方,填写地址和联系方式,再点击立即添加就成功下单了